1 、怎样下载游戏大厅？如何进入游戏？
  答 ： 您可以在我们的官方网站上 www.cngame.com 或者 games.263.com 下载游戏大厅。下载游戏客户端后进行安装，在您的电脑桌面上会自动生成一个黄颜色的小鸭子图标。双击图标即可进入，双击图标后，会出现游戏登陆框，您只需要输入您的帐户名和密码，点击“登陆”即可。
2 、怎么安装游戏？
 

答：您在登陆游戏大厅后，在左侧游戏列表中双击您想要玩的游戏即可安装。

3 、为什么总是提示我循环安装游戏呢？

 

答： 1 、请先关闭大厅重新进入。 2 、如果方法一没有解决问题，可能在您的电脑里安装了至少 2 个或者 2 个以上的游戏大厅且不在同一个目录下，请先卸载您电脑上的游戏客户端。然后重新下载安装，保存在同一目录下即可。

4 、怎么注册帐号？

 

答：在双击黄鸭子图标后，会出现游戏登陆框，您点击右下角的“申请帐号”按照规定填写资料就可以了 .

5 、登陆游戏时提示目标服务器不存在或地址不正确，怎么办？

 

答： 可能是由于您的网络原因，请确认是否更改过网络配置。您可以与您的网络运营商联系，或尝试更换服务器登陆，如还不行与客服联系。

6、游戏进不去？

 

答：首先请下载最新的游戏客户端，如果问题未解决，可能是由于您最近安装的软件之间有冲突，可以尝试卸载该软件后重新安装客户端

7、为什么总是说我的验证码错误？
 

答：请按 F5 键或者 ctrl + F5 强制刷新页面。

8、充值游戏进不去，提示已经在冲值房间了。

 

答：这是由于同时登陆该房间用户过多，请及时与客服人员联系，人工为您解除。

9、我怎么同时进入四个游戏房间呢？
  答：可以先进一个游戏房间，然后点左下角的“游戏广场”。返回大厅界面，选择另一个要进入的游戏房间， 以此类推。

10、游戏经验值怎么算？怎样能快速增加经验值？

 

答：您好，游戏经验值是根据玩家在线时长来换算的，在线一小时的经验值为“ 10 ”。您可以同时在 4 个房间游戏，一小时的经验值就是“ 40 ”。

11、我想要转分？
 

答：很抱歉，转分已经停止了。

12 、别人给我转游戏币，怎么没有看到？

 

答：请您进入“个人中心”查看

13 、我和我喜欢的人要结婚，但是不知道怎么办？
 

答：可以登陆姻缘系统的“结婚指南” http://marry.cngame.com/jhzn.htm

14 、我的游戏币足够在商城购买商品的，为什么不能买呢？
 

答：华游世界商城购买商品，是必须把游戏币携带在身上的，存在银行是不能直接支付的。

15 、怎么邀请其他的玩家和我一起游戏呢？

 

答：先坐到座位上，然后返回游戏大厅，找到您想要邀请的玩家，把鼠标放到该玩家的帐户名上，点击右键，点击“邀请 [***] 一起游戏”即可。

16 、如何修改我的一些个人信息？
  答：您在进入游戏大厅后，右下角有一个“用户设置”按钮。在这个弹出菜单里面可以对系统设置、游戏桌的设置、游戏设置以及个人资料的设置。

17 、我想查询比赛游戏的排名情况，在那里呢？
 

答：您可以进入“我的华游”，点击“积分管理”，在“比赛专区”里进行查询。

18 、 我为什么在游戏不能说话？
 

答：我们对新注册的玩家都做了游戏经验值的限定，普通游戏房间经验值到 80 就可以发言了。这样的设置是为了避免一些广告等不良信息的在房间内出现，扰乱和污染您的游戏心情。

19 、 我想和其他的玩家在游戏里面聊天怎么做？

  答：华游世界提供的聊天有两个地方：
1 ）大厅聊天：游戏大厅右边有一个聊天的区域，所有经验值够 80 的用户可以在那里聊天，但是，在这里聊天是所有在房间内的玩家都能看见的。
2 ）私聊：选择您所要聊天的用户，双击他的名字，会自动弹出私聊对话框。这里聊天是其他玩家看不见的。

20 、 如何添加好友呢？
 

答：在游戏房间选择所要添加的好友，右键点击好友名字弹出菜单选择“设为好友”。在右下角的“好友管理”按钮，里面管理和删除您的好友。

21、如何将玩家放入黑名单？

 

答： 您可以选择任意一个好友和陌生人，右键菜单中出现【移动到黑名单】一项，选择后将该用户名称被移至黑名单；即可终止该玩家所有信息，并且不能同桌游戏。

22、 如何设置与不跟不受欢迎的玩家同桌游戏？

 

答：在玩家列表选择需要屏蔽的玩家帐号，点击右键，将其设置为厌恶玩家，如果设定了【不跟不受欢迎的玩家游戏】，则该玩家将不能与您在一桌游戏

23、我想参加官方举办的比赛怎么办呢？

 

答：官方所举办的比赛都会在比赛中心内公布。登陆华游世界首页在导航栏点击“比赛”按钮。 查询当前正在进行的比赛，选择您想参加的项目进行报名。

24、安全知识

  1 、您的计算机是否已被装了木马？如何检测？
  检查注册表。看 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curren Version 和HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion 下，所有以“ Run ”开头的键值名，其下有没有可疑的文件名。如果有，就需要删除相应的键值，再删除相应的应用程序。
2) 检查启动组。木马们如果隐藏在启动组虽然不是十分隐蔽，但这里的确是自动加载运行的好场所，因此还是有木马喜欢在这里驻留的。启动组对应的文件夹为： C:\windows\start menu\programs\startup ，在注册表中的位置： HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Explorer\Shell Folders Startup="C:\windows\start menu\programs\startup" 。要注意经常检查这两个地方哦！
3)Win.ini 以及 System.ini 也是木马们喜欢的隐蔽场所，要注意这些地方。 比方说， Win.ini 的 [Windows] 小节下的 load 和 run 后面在正常情况下是没有跟什么程序的，如果有了那就要小心了，看看是什么；在 System.ini 的 [boot] 小节的 Shell=Explorer.exe 后面也是加载木马的好场所，因此也要注意这里了。当你看到变成这样： Shell=Explorer.exewind0ws.exe ，请注意那个 wind0ws.exe 很有可能就是木马服务端程序！赶快检查吧。
4) 检查C:\windows\winstart.bat 、 C:\windows\wininit.ini 、 Autoexec.bat 。木马也可能隐藏在那里。
5) 如果是 EXE 文件启动，那么运行这个程序，看木马是否被装入内存，端口是否打开。 如果是的话，则说明要么是该文件启动木马程序，要么是该文件捆绑了木马程序，只好再找一个这样的程序，重新安装一下了。
6) 木马启动都有一个方式，它只是在一个特定的情况下启动。所以，平时多注意一下你的端口，查看一下正在运行的程序，用此来监测大部分木马应该没问题的。
  2、目前已经有一些专门的清除木马的软件。在新推出天网防火墙里面捆绑有强大的木马清除功能，清除一般木马的机制原理主要是：
  1) 检测木马。
2) 找到木马启动文件，一般在注册表及与系统启动有关的文件里能找到木马文件的位置。
3) 删除木马文件，并且删除注册表或系统启动文件中关于木马的信息。
但对于一些十分狡猾的木马，这些措施是无法把它们找出来的，现在检测木马的手段无非是通过网络连接和查看系统进程，事实上，一些技术高明的木马编制者完全可以通过合理的隐藏通讯和进程使木马很难被检测到。
  3、木马防范工具。
 

防范木马工具有很多，请您务必安装一个，以提高您的计算机的安全性。下面列出几种常见的防范工具，您可以通过各种搜索引擎查找到有关他们的资料，如：功能、用法介绍等。
1) 天网个人版防火墙
2) Norton 个人防火墙
3) “木马”杀手 (the cleaner)
4) BlackICE ：挡住黑客的魔爪
5) 反黑高手 LockDown 2000
6) 360 安全卫士
7) ZoneAlarm